字字肺腑,令人警醒!中国移动拿下宽带第一,前员工这样说…
发布时间:2019-07-13 12 来源: 互联网 浏览量:229

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此前,在“U学在线”公众号看到这样一篇文章:《超越电信!移动正式拿下宽带第一,用户近1.47亿》,文章阅读量很大,读者留言很积极,十分精彩。但相对来讲,一些负面评论居多,一时间感觉犹如一份“沾满了各级人员辛勤付出与血泪的1.47亿成绩单”,仿佛是块“通信行业真实情况的遮羞布”……如果从深层次的宏观角度讲,我只能说我们的理解有些过于片面了。在此有一些思考愿与各位朋友分享,也恳请提出宝贵的建议。

 

为什么大家对1.47亿的成绩单评价过于负面?


首先,查看朋友评论,大家的吐槽点集中于:移动宽带的网速、价格战、宽带工程借款等方面,不乏对移动宽带盈利模式的担忧。将以上问题进一步拆分,可以概括为三个度,分别为:用户、其他通信运营商、施工建设等三方。站在这三方的角度一些评论,确实无可厚非,都是真实的诉求,但其中蕴含的各种潜台词还请位朋友体会。

  对于“用户”我想说

我想说:亲爱的朋友,我也是一名移动宽带用户,实际使用过程中同样会发现:关键字限制、高峰期网速不稳定、网游卡顿等诸多不便,但站在现实消费的角度讲,每月进行通信消费的同时还能免费使用百兆宽带,至少是增加了我的通信消费附加值——1份的价钱享受2份服务。如此一来,每年至少可以节省近千元的家庭固网宽带费用,这些钱对于我们中西部省份的工薪族来说不是一笔小数目。


当然,说这些话的前提是我对固网宽带体验不敏感,如果用户既想使用免费宽带,又想有绝佳的体验,只能说中国移动还得努力,毕竟固网宽带曾是移动的短板——受制于一些历史和技术因素,移动还需持续追赶。


  对于“运营商”我想说

我想说:行业经历了太多的整合,“北网通(联通)、南电信”的那次变革成果有待商榷,但确实给移动的发展留下了机会。移动宽带的弯道超车看似“简单、粗暴、缺乏技术含量”,但资费却戳中了百姓使用宽带的真正痛点。这些年的《政府工作报告》中,都会提到降低通信资费,以促进社会发展。如何进一步降低手机流量和固网宽带的资费,与各大运营商的市场拓展、客户挖掘及布局“万物互联”新时代的思路都有直接关系。

 

曾记得“蘑菇头(顾嘉)”在一次活动中提到:如何挖掘中国移动占有绝对优势的客户基数潜力、增强其紧密粘度、确保在“携号转网”政策落地之后不会发生用户大面积流失的局面,这值得中国移动去思考。这些问题,同样是另外两家运营商需要思考的问题。

 


  对于“施工建设第三方”我想说


我想说,我也是一名基层施工的工作人员,直接参与宽带项目的投标工作。面对项目报价时一次次的突破心理预期,面对为了活下去不得不进行的惨烈价格战,面对前期低价留给后期交付结算时的巨大隐患……对于文章下面的一些评论,实在是感同身受。身为“施工建设第三方”的我们,既是宽带的建设参与者,也是宽带使用的消费者,二重身份让我们陷入了一个看似“无解”的怪圈。


  行业发展需要每个人的努力

 

想起前段时间,与运营商的主管交流时,他们说对于“市场价格战”也深感无奈,有违初衷,在当前“建设领域诚信体系”尚不完善的情况下,违约的成本实在太低。同时,一线基层工作者,为了生存也在不计成本的去“接盘项目”,当前整个行业似乎都处在了一种“病态之中”。如何给这个行业治病,需要国家从顶层构架和基层保障两个方面去改进,需要每个人去努力。

作为一名行业的观察者,很早便关注了移动宽带的发展,对于今日我一点都不意外;作为一名行业的思考者,闲暇之余整理分析总结一些思考,希望可以带来些许的启发;作为一名中国移动的前员工,感谢老东家曾经给予我的成长;最后,作为一名普通的百姓,“免费使用宽带”对我来说极具诱惑,我们生活的水平还不高,省下的宽带费在我们眼中也是一笔巨款。